【营商环境】平乡精准服务企业优化营商环境
来源：平乡环保公众号 时间：2024-05-22【字号：大 中 小】
今年以来，河北省邢台市生态环境局平乡县分局立足本职工作，牢牢把握“服务零距离，执法有温度”的主线，紧紧抓住治污攻坚关键环节，扎实开展入企帮扶行动，创新体制机制，优化营商环境。
“零距离”助企。平乡县分局实行“助企服务员”制度，建立起快速高效响应并解决企业困难问题的体制机制。通过对全县工业企业全覆盖走访、全方位问诊、全过程了解，为企业建立工作台账，对企业诉求有记录、有反馈，针对企业难题“对症下药”开处方，“助企服务员”全程服务做好回访，确保企业诉求事事有回音，件件有着落。今年来，共为126家企业建立助企服务台账，解决企业环境问题诉求83个，获得企业好评。
“一站式”审批。平乡县推行“告知承诺+豁免管理”“建立台账+专班服务”“提前介入+一对一服务”“绿色通道+限时办结”和“互联网申报+不见面审批”的“五加五”环评审批服务措施，形成了全链条服务体系，充分利用“全国建设项目环评统一审批系统”，最大限度压缩办理时限，努力做到“零跑腿”和“最多跑一次”，持续优化营商环境，全方位提升服务质量。今年来，共完成环评审批项目15个，豁免环评项目16个。
“体检式”帮扶。平乡县推行“体检式帮扶”新模式，以靠前服务为抓手，由班子成员带队，成立帮扶专班，深入一线，为企业进行全面体检，量身定制整改提升措施，协助解决企业环境管理中的各类问题。同时，平乡县分局还开通“您下单我服务”线上公共平台，企业按需“点单”，帮扶专班跟踪服务，对企业遇到的问题做到随问随答，“一企一策”帮助解决难题，不断提升企业环境治理水平。
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邢台市政协
